Check der bisherigen Dienstleistungs und Produktpolitik, z.B.:

  • Welche Leistungen generieren die wesentlichen Erfolge und warum?
  • Mit welchen Leistungen generieren wir keine Erfolge und warum?
  • In welchen Phasen (Einführung, Wachstum, Reife, Sättigung / Degeneration) befinden sich die jeweiligen Leistungen?
  • Welche sogenannten „Questions marks, Stars, Cash Cows, Dogs“ können wir zur besseren Übersicht und Planung zuordnen?

Der Ablaufplan